Des permanences personnalisés et efficaces.
"Aucun dossier n'est abandonné.
Toutes les demandes sons suivies jusqu'au bout."
Si je reçois beaucoup de monde dans mes permanences , c’est que je les tiens moi-même personnellement. Ce n’est pas un collaborateur ou un fonctionnaire qui les tient à ma place; c’est moi : je suis donc directement touché par l’émotion ou l’indignation des personnes qui ont le sentiment d’être victimes d’une injustice. Ce qui explique aussi qu’au cours de mes mandats, je n’ai jamais laissé tomber une seule personne, un seul dossier. J’ai toujours été jusqu’au bout de mes possibilités. Cela explique aussi le résultat que me donne mon ordinateur: le pourcentage des gens qui obtiennent satisfaction est de 89%; et si on ne peut pas arriver à une issue positive, les personnes reçoivent toutes les explications pour comprendre pourquoi c’est impossible.
Le résultat apparaît presque miraculeux; mais cela prouve que beaucoup de problèmes auraient dû s’arranger sans que j’intervienne: c’est la complexité des procédures administratives ou l’absence de mobilisation ou de bonne volonté des agents qui paralyse souvent la solution des problèmes.
D’autre part j’entretiens des relations amicales avec les responsables sociaux et économiques, les chefs d'Établissements et tous les Serviteurs de l’État, qui ont toujours le soucis de répondre aux besoin de justice exprimés par les citoyens.
